Passer au contenu principal de la page web

Metaplan Approach

Pourquoi choisir de travailler avec Metaplan ?

Notre monde est saturé d’organisations – Nous vivons et nous travaillons au quotidien dans des organisations – et il est cependant compliqué de comprendre comment ces organisations fonctionnent exactement. C’est pourquoi nous avons besoin d’une langue commune pour les analyser, les décrire et les faire évoluer. Nous vous apportons les concepts et la terminologie nécessaires pour avancer dans votre réflexion sur les organisations.

Une organisation est une structure contraignante – Les organisations sont des systèmes sociaux conçus par des femmes et hommes. On décide d’intégrer une organisation et on décide également de la quitter. Quiconque fait partie d’une organisation – qu’il s’agisse d’une entreprise, d’une administration ou d’un parti politique – est confronté à de nombreuses contraintes : les organisations constituent des structures formelles. Ces structures formelles donnent des orientations mais exigent également une adhésion de tous les acteurs de l’organisation. En même temps, ces structures formelles ne réussissent jamais vraiment à produire les fonctionnements visés. Souvent, elles ne font qu’entraver les processus.

Les gens sont intelligents – Ils réagissent aux contraintes imposées par l’organisation, en contournant et adaptant habilement les spécifications formelles. Ils tirent parti des interactions et communications informelles. Ils prennent le lead aux moments critiques en allant au-delà des structures formelles.

Démarrer par les structures, pas par les comportements – En tant que consultants, nous travaillons avec nos clients pour comprendre et faire évoluer l’interaction entre les fonctionnements sociaux et les systèmes – c’est aussi complexe que passionnant. Pour ce faire, nous agissons sur le contexte et les structures, pas sur le comportement. Notre objectif ne consiste pas à modifier directement le comportement des individus, mais à créer des structures aptes à les faire évoluer. Nous développons des organisations qui permettent aux personnes de travailler de la meilleure façon possible – et nous évitons que ces personnes soient tenues personnellement responsables de problèmes liés à l’organisation !

Notre approche de conseil repose sur 3 postulats :

1. La théorie doit être au service de l’opérationnel – nous nous basons sur un socle large des sciences organisationnelles, en particulier la théorie systémique de Niklas Luhmann. Nous n’appliquons pas la théorie de façon dogmatique. Nous développons au contraire des solutions pragmatiques qui permettent de résoudre des problématiques concrètes.

2. Pratique et théorie se renforcent l’une l’autre – nous travaillons volontairement à l’interface entre discours scientifique et discours managérial ; certains d’entre nous travaillent au sein des deux univers, en tant que professeurs à l’université et aussi en tant que consultants. Nous intervenons depuis toujours au niveau des deux discours : projets de recherche scientifiques et publications d’un côté, et contributions pointues au service de la pratique managériale actuelle, de l’autre.

3. Le changement naît des interactions – Depuis la création de Metaplan en 1972, nous sommes spécialisés dans le leadership et le consulting par la conduite du discours. Chacun de nos projets commence par des questions : sur l’organisation spécifique, les marchés spécifiques, les acteurs pertinents. La mise en œuvre d’interactions productives – de l’entretien de cadrage jusqu’aux séries d’ateliers ou aux conférences managériales – est notre outil de travail quotidien, que nous renouvelons et enrichissons constamment. Les techniques de modération Metaplan vont bien au-delà de la maîtrise de la technique des cartes : la conduite du discours Metaplan donne un cadre qui permet des discussions productives.

©A. Kern
© K.N. Nather

L’agilité nécessite de travailler ensemble dès le départ – De notre point de vue, l’analyse, la conception et la mise en œuvre ne sont pas un processus linéaire. Nous misons sur un échange permanent afin que les insights, idées et actions se nourrissent mutuellement. Nous considérons la réflexion comme un processus d’exploration d’idées que nous testons ensuite. Ainsi, nous transformons précocement les réflexions en actions et faisons émerger de nouvelles initiatives.

Notre équipe de conseillers est sur place – en Allemagne, en France, en Chine, à Singapour, en Suisse, aux États-Unis d’Amérique – et partout où vous avec besoin d’eux.