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Kunden verstehen, Märkte explorieren

Vor welchen Herausforderungen stehen unsere Kund*innen? Welche Entscheidungen werden sie treffen? Wie werden sich Märkte entwickeln? Welche Annahmen und Entscheidungsmuster der Kund:innen stecken dahinter? Wie lassen sich ihre Rationalitäten und Denkweisen überhaupt verstehen – und wie gewinnt man Erkenntnisse darüber, wie Kund:innen in Zukunft entscheiden werden – Wenn das Fragen sind, auf die du Antworten brauchst, dann möchten wir gern in diesem Seminar mit dir gemeinsam arbeiten!

An wen richtet sich das Seminar?

Dieses Seminar ist das Richtige für dich, wenn du Entscheidungen über Märkte und Produkte vordenken möchtest und dabei die Erfahrungen, Denkweisen und Herausforderungen deiner Kund:innen einbeziehen möchtest. Und wenn du ein bewährtes, systematisches Vorgehen erlernen möchtest, das bei den konkreten Interessen und Zielen der Kund*innen ansetzt und diese in planvoll angelegten Diskursen und Peer Group-Diskussionen erschließt.

Was lernst du?

Ein wissenschaftlich fundiertes Verständnis und ein in der Praxis bewährtes Vorgehen zur Marktexploration, das auf Diskurse, Degeneralisierung und Peer Groups setzt: Wie man im Gespräch mit Kund:innen nicht das Allgemeine, sondern das ganz Konkrete versteht; wie man Gesprächsergebnisse zu Hypothesen verdichtet und diese von Gespräch zu Gespräch weiter konkretisiert – und warum es klug ist, Peers untereinander ins Gespräch zu für sie relevanten Fragestellungen zu bringen.

Dieses Seminar ist Teil eines Programms. Professional Programm. Führen und Beraten im Diskurs

Was nimmst du mit?

Was eigentlich ist ein Markt?

Wer eigentlich ist in einer Organisation dafür zuständig, den Markt zu beobachten und zu verstehen?

Warum sind Peer Group-Gespräche das Fegefeuer der Marktexploration?

Welche Mythen, Dogmen und Fiktionen beeinflussen den Blick auf Markt und Kund*innen?

Wie legt man eine Exploration konkret an – und wie gestaltet man einzelne Explorationsgespräche?

©A. Kern
©A. Kern

Was macht es aus?

  • Betreuungsdichte und Praxisnähe: Wir arbeiten in Fallgruppen mit max. 6 Teilnehmer:innen – jeweils betreut von einem/einer Metaplan-Berater:in, der/die ihre Erfahrungen aus der Beratung konkreter Strategie-Prozesse einbringt.
  • Die Live-Exploration: Wir explorieren in Kleingruppen eine konkrete Fragestellung eines konkreten Kunden, bereiten Explorations-Gespräche mit echten Kunden vor, führen diese Gespräche per Web-Konferenz und werten die Gesprächsergebnisse anschließend gemeinsam aus, um diese Ergebnisse zum Abschluss dem Kunden präsentieren zu können.

Preis und Termine

Preise 2024

Preis für TeilnahmePreis für VerpflegungGesamtpreis
Preis für Teilnahme 3.550,00 € Preis für Verpflegung: 200,00 € für 2 Präsenztage Gesamtpreis: 4.462,50 € inkl. 19% MwSt.
30% Rabatt für Selbstzahler*innen

Nächste Termine 2024

Kunden verstehen, Märkte explorieren
16.04. - 31.05.2024
2 Präsenztage und 6 Online-Sessions
Live-Online, Quickborn/Hamburg
Deutsch
Übersicht
Di 16.04.
15:00-17:00
Kick-Off
Live-Online
Fr 26.04.
10:00-19:00
Seminar-Tag 1
Quickborn/Hamburg
Sa 27.04.
09:00-16:00
Seminar-Tag 2
Quickborn/Hamburg
Di 30.04.
15:00-17:00
Vorbereitung Exploration
Live-Online
Do 16.05.
15:00-17:00
Auswertung Exploration
Live-Online
Do 23.05.
15:00-17:00
Ergebnis-Präsentation
Live-Online
Mi 29.05.
15:00-17:00
Bonus-Session
Live-Online
Fr 31.05.
15:00-17:00
Q & A, Feedback
Live-Online

Preise 2025

Preis für TeilnahmePreis für VerpflegungGesamtpreis
Preis für Teilnahme 3.750,00 € Preis für Verpflegung: 210,00 € für 2 Präsenztage Gesamtpreis: 4.712,40 € inkl. 19% MwSt.
30% Rabatt für Selbstzahler*innen

Nächste Termine 2025

Kunden verstehen, Märkte explorieren
29.04. - 11.06.2025
2 Präsenztage und 6 Online-Sessions
Live-Online, Quickborn/Hamburg
Deutsch
Übersicht
Di 29.04.
15:00-17:00
Kick-off
Live-Online
Fr 09.05.
10:00-19:00
Seminar-Tag 1
Quickborn/Hamburg
Sa 10.05.
09:00-16:00
Seminar-Tag 2
Quickborn/Hamburg
Di 13.05.
15:00-17:00
Vorbereitung Exploration
Live-Online
Di 20.05.
15:00-17:00
Auswertung Exploration
Live-Online
Di 27.05.
15:00-17:00
Ergebnis-Präsentation
Live-Online
Mi 28.05.
15:00-17:00
Bonus-Session
Live-Online
Mi 11.06.
15:00-17:00
Reflexion & Feedback
Live-Online

Du interessierst dich für

Kunden verstehen, Märkte explorieren?

Unsere Ansprechpartner*innen sind für dich da.

Dieses Seminar ist ein Teil eines Programms

Das Professional-Programm „Führen und Beraten im Diskurs“ beinhaltet fünf Seminar-Module und Zusatzangebote. Du kannst mit jedem Seminar in die Ausbildung zum Metaplan-Professional einsteigen und die Reihenfolge, in der du an den Seminaren teilnimmst, frei wählen.

Programm
Professional Programm. Führen und Beraten im Diskurs

Das Metaplan Professional Programm für Unternehmer*innen, Manager*innen und Berater*innen: Organisationsgestaltung, Kulturbeeinflussung, Führung, Strategieentwicklung und Markt-Exploration.

Ort

Quickborn/ Hamburg + Live-Online

Dauer

5 Module + Zusatzformate

Sprache

Deutsch

Mehr erfahren

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Unsere Berater:innen sind vor Ort in Deutschland, Frankreich, China, Singapur, der Schweiz, den USA – und wo auch immer Sie sie brauchen.