Vor welchen Herausforderungen stehen unsere Kund*innen? Welche Entscheidungen werden sie treffen? Wie werden sich Märkte entwickeln? Welche Annahmen und Entscheidungsmuster der Kund:innen stecken dahinter? Wie lassen sich ihre Rationalitäten und Denkweisen überhaupt verstehen – und wie gewinnt man Erkenntnisse darüber, wie Kund:innen in Zukunft entscheiden werden – Wenn das Fragen sind, auf die du Antworten brauchst, dann möchten wir gern in diesem Seminar mit dir gemeinsam arbeiten!
An wen richtet sich das Seminar?
Dieses Seminar ist das Richtige für dich, wenn du Entscheidungen über Märkte und Produkte vordenken möchtest und dabei die Erfahrungen, Denkweisen und Herausforderungen deiner Kund:innen einbeziehen möchtest. Und wenn du ein bewährtes, systematisches Vorgehen erlernen möchtest, das bei den konkreten Interessen und Zielen der Kund*innen ansetzt und diese in planvoll angelegten Diskursen und Peer Group-Diskussionen erschließt.
Was lernst du?
Ein wissenschaftlich fundiertes Verständnis und ein in der Praxis bewährtes Vorgehen zur Marktexploration, das auf Diskurse, Degeneralisierung und Peer Groups setzt: Wie man im Gespräch mit Kund:innen nicht das Allgemeine, sondern das ganz Konkrete versteht; wie man Gesprächsergebnisse zu Hypothesen verdichtet und diese von Gespräch zu Gespräch weiter konkretisiert – und warum es klug ist, Peers untereinander ins Gespräch zu für sie relevanten Fragestellungen zu bringen.
Was nimmst du mit?
Was eigentlich ist ein Markt?
Wer eigentlich ist in einer Organisation dafür zuständig, den Markt zu beobachten und zu verstehen?
Warum sind Peer Group-Gespräche das Fegefeuer der Marktexploration?
Welche Mythen, Dogmen und Fiktionen beeinflussen den Blick auf Markt und Kund*innen?
Wie legt man eine Exploration konkret an – und wie gestaltet man einzelne Explorationsgespräche?
Was macht es aus?
- Betreuungsdichte und Praxisnähe: Wir arbeiten in Fallgruppen mit max. 6 Teilnehmer:innen – jeweils betreut von einem/einer Metaplan-Berater:in, der/die ihre Erfahrungen aus der Beratung konkreter Strategie-Prozesse einbringt.
- Die Live-Exploration: Wir explorieren in Kleingruppen eine konkrete Fragestellung eines konkreten Kunden, bereiten Explorations-Gespräche mit echten Kunden vor, führen diese Gespräche per Web-Konferenz und werten die Gesprächsergebnisse anschließend gemeinsam aus, um diese Ergebnisse zum Abschluss dem Kunden präsentieren zu können.
Preis und Termine
Preise 2025
| Preis für Teilnahme | Preis für Verpflegung | Gesamtpreis |
|---|---|---|
| Preis für Teilnahme 3.750,00 € | Preis für Verpflegung: 210,00 € für 2 Präsenztage | Gesamtpreis: 4.712,40 € inkl. 19% MwSt. |
Nächste Termine 2025
Du interessierst dich für
Kunden verstehen, Märkte explorieren?
Unsere Ansprechpartner:innen sind für dich da.
Dieses Seminar ist ein Teil eines Programms
Das Professional-Programm „Führen und Beraten im Diskurs“ beinhaltet fünf Seminar-Module und Zusatzangebote. Du kannst mit jedem Seminar in die Ausbildung zum Metaplan-Professional einsteigen und die Reihenfolge, in der du an den Seminaren teilnimmst, frei wählen.